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Sommaire :
Pourquoi mesurer la performance lorsqu'on passe aux colis réutilisables ?
Mesurer la performance vous permet de comprendre l'impact réel de vos initiatives en matière de durabilité et d'écoconception. En quantifiant les résultats, vous pouvez identifier les domaines d'amélioration, justifier l'investissement initial et démontrer les avantages économiques et environnementaux à long terme. De plus, cela vous permet de suivre votre retour sur investissement et de vous assurer que vos objectifs de réduction d'empreinte carbone et de déchets sont atteints.
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5 KPI à mesurer
1️⃣ Quantité de déchets évités
Masse de votre emballage jetable x Nombre de colis réutilisables x Nombre de cycles
Ce KPI permet de mesurer directement l’impact environnemental de la transition.
2️⃣ Réduction de l’empreinte carbone
(Impact carbone emballage jetable - Impact carbone emballage réutilisable) x Nombre d'emballages réutilisables
Réduire l’empreinte carbone est un objectif clé pour les entreprises engagées dans la durabilité.
3️⃣ Coût par utilisation
Coût total du colis réutilisable (achat ou location, services associés) / nombre de cycles
Ce KPI aide à comparer le coût des colis réutilisables par rapport aux solutions traditionnelles à usage unique.
4️⃣ Taux de retour des colis réutilisables
(Nombre de colis réutilisables retournés / Nombre de colis réutilisables expédiés) x 100
Un taux de retour élevé indique une bonne adoption par les clients et une efficacité du système logistique.
5️⃣ Satisfaction client
Recueillez les données de satisfaction de vos clients concernant les colis réutilisables grâce à des enquêtes
La satisfaction client est cruciale pour maintenir une bonne image de marque et favoriser la fidélité.
Passer aux colis réutilisables est une initiative qui peut transformer la manière dont vous gérez votre logistique et votre impact environnemental.
Pour que cette transition soit menée de la meilleure des manières, il est essentiel de suivre des KPI pertinents. Ces indicateurs permettent non seulement de mesurer l’efficacité de l’initiative, mais aussi de l’optimiser en continu.
